Wyznaczanie celów wydaje się proste. Ty również z pewnością masz swoje cele do osiągnięcia. Ale czy rzeczywiście je realizujesz? Czy tylko przesuwasz ten upragniony cel, do którego dążysz z roku na rok.
Nazwanie celu to dopiero pierwszy krok w jego realizacji. Ale nie możesz go pominąć i musisz do dobrze zrobić. Ułatwi ci to realizację twojego celu.
W tym artykule powiem ci jak wyznaczać swoje cele. Zarówno te prywatne jak i służbowe. Bo każde nawet najmniejsze działanie ma swój cel.
Spis treści
Jak wyznaczać cele
W wyznaczaniu celów posługuję się metodą opisaną akronimem SMART. Jest to koncepcja formowania celów składająca się z pięciu cech, którymi powinien charakteryzować się dobrze sformułowany cel.
Rozwijając ten skrót mamy odpowiednio:
- Specific (konkretny)
- Measurable (mierzalny)
- Assignable (przypisany do kogoś)
- Realistic (realistyczny)
- Time-related (określony w czasie)
Cel musi być konkretny
Cel musi być jasno określony. Tak, aby nie było wątpliwości co chcesz osiągnąć. Krótko i konkretnie.
Cel musi być mierzalny
Cel musi być tak sformułowany, aby można było w łatwy, mierzalny sposób określić stopień jego realizacji oraz moment kiedy został zrealizowany. Określanie stopnia realizacji najlepiej określać liczbowo lub procentowo.
Cel musi mieć osobę odpowiedzialną za niego
Każdy cel musi być przypisany do konkretnej osoby, która będzie za niego odpowiedzialna. Nie musi być to ktoś, kto będzie realizował ten cel, chociaż w przypadku celów prywatnych najczęściej tak będzie. Powinna być to natomiast jedna osoba, w przeciwnym przypadku ta odpowiedzialność może się rozmywać.
Czasem literkę A tłumaczy się także jako Ambitious czyli ambitny, osiągalny. Oznacza to, że cel musi być trudny do osiągnięcia ale jednak możliwy do zrealizowania.
Cel musi być realistyczny do osiągnięcia
Wybierz ambitny cel ale taki, który jest możliwy do zrealizowania przy zasobach, które posiadasz (wiedza, umiejętności, materiały).
Cel musi być osadzony w czasie
Jest to bardzo istotny element tej metody. Musisz wskazać dokładny czas w jakim chcesz realizować dany cel i dokładny termin, do którego ten cel zamierzasz zrealizować.
Praktyczny przykład pokazujący jak wyznaczać cele metodą SMART
W teorii wydaje się to proste. Najlepiej jednak sposób określania celu pokazać na przykładzie.
Jak zapewne wiesz, zajmuję się tworzeniem pamiątkowych portretów oraz prezentów na podstawie zdjęć. W skrócie rysuję realistyczne portrety ołówkiem ze zdjęcia klientów. Klienci zamawiają je na prezent dla bliskich osób oraz przyjaciół, ale również jako portrety, w których kryją się wspomnienia.
Jako przykład określania celu podam więc zamówienie takiego portretu ze zdjęcia.
S – Konkretny
Cel powinien jasno określać co ma zostać wykonane np.
Wykonam realistyczny portret ołówkiem na formacie 30×40 cm na podstawie zdjęcia przesłanego przez klienta. Zdjęcia przedstawia parę w dniu ślubu. Po narysowaniu portretu, oprawię go w ramkę i przygotuję do wysyłki. Ma to być prezent na rocznicę ślubu.
Jak widzisz na podstawie tak nazwanego celu dokładnie wiesz co masz wykonać.
M – Mierzalny
Musisz wiedzieć czy cel określony powyżej został osiągnięty np.
Cel uznam za zrealizowany jeżeli narysuję portret, wyślę maila do klienta z poglądowym zdjęciem do akceptacji i klient potwierdzi, że akceptuje portret, oprawię rysunek w ramkę i wyślę do klienta na wskazany przez niego adres.
Tak określony cel ma kilka kryteriów, które muszę spełnić, aby w pełni go zrealizować. Te kryteria pozwolą mi uniknąć pomyłek i w związku z czym nie wyślę do klienta nieoprawionego portretu.
A – Przydzielony do kogoś
Osobą odpowiedzialną za wykonanie tego celu będę ja. Czyli tylko jedna osoba. Oznacza to, że narysują portret osobiście, natomiast nie oznacza to, że wszystkie czynności muszę osobiście wykonać. Bo np. zrobienie zdjęć i wysłanie do klienta do akceptacji czy spakowanie i samo wysłanie może wykonać już ktoś inny. Jednakże za cały proces będę odpowiedzialny tylko ja i jeżeli coś pójdzie nie tak to to ja będę się tłumaczył. Mam nadzieję, ze na tym przykładzie jasno określiłem, na czym polega odpowiedzialność za realizację celu.
R – Realistyczny
Cel powinien być możliwy do realizacji, nie za prosty. Powinien mieć znaczenie i przynosić konkretną wartość np.
Wykonanie tego portretu jest trudne ze względu na indywidualny charakter osób ze zdjęcia i konieczność zachowania podobieństwa, ale dysponuję odpowiednimi materiałami i umiejętnościami, które pozwolą mi na narysowanie takiego rysunku zgodnie z wymaganiami klienta co z kolei pozwoli mojemu klientowi wręczyć wyjątkowy, spersonalizowany prezent, który będzie pamiątką na wiele lat.
T – Osadzony w czasie
Ten element jest bardzo ważny i moim zdaniem najważniejszy. Każdy cel powinien mieć termin realizacji i w przypadku wykonywania portretów na zamówienie klientów, musi być dotrzymany i zaraz ci napiszę dlaczego.
Rysowanie portretu rozpocznę 20 lipca i zakończę do 23 lipca. Portret wyślę najpóźniej do 25 lipca, tak aby dotarł do klienta przed uroczystością rocznicy ślubu zaplanowaną na 30 lipca.
Teraz wiesz dlaczego określenie w czasie jest takie ważne. Wyobraź sobie co by się stało, gdyby portret dotarł kilka dni później, już po uroczystości. Dlatego osobiście czas wykonania portretu traktuję priorytetowo.
Teraz wiesz już jak określać i zapisywać swoje cele. Mój cel zapiszę jak poniżej:
W terminie od 20 do 23 lipca wykonam realistyczny portret ołówkiem dwóch osób w formacie 30×40 cm na podstawie zdjęcia przesłanego przez klienta. Praca zostanie zaakceptowana przez klienta, oprawiona i wysłana kurierem najpóźniej do 25 lipca, tak aby mogła zostać wręczona jako prezent na rocznicę ślubu 30 lipca.
Podsumowanie
Takie określanie celów pokazuje, że ma ono zastosowanie praktycznie w każdej branży, także w pracy artysty, kojarzonej często z chaosem i nieuporządkowaniem. W rzeczywistości w pracy tej liczy się jakość i terminowość i nie ma tutaj miejsca na chaos. A aby spełnić oczekiwania i wymagania klienta przydaje się wyznaczanie właściwych i jasno sprecyzowanych celów.
A na sam koniec jedna rada. Jak już określisz swój cel, Zapisz go. Na kartce, w notatniku, w kalendarzu. Najlepiej ręcznie.
Przyjmij zasadę: Cel niezapisany nie istnieje.
